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社区成立调解室 化解邻里“闹心事”

  • 来源: 新建南路街道万城社区
  • 发布时间:2018年04月10日
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社区里的事往往是琐碎小事,却又是关系居民和谐的大事。为了将矛盾化解在基层,促进邻里和谐,4月9日上午,新建南路街道万城社区成立“宋姐矛盾调解工作室”,打造贴近群众、贴近实际的矛盾调解新平台。

宋姐名叫宋强丽,现任万城社区副主任,也是万城社区居民。作为居民之一,宋姐充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,自2014年8月来社区工作,成功调解邻里矛盾纠纷10余起。宋姐秉着邻里纠纷无小事,及时化解是大事的工作理念,讲究方式方法,巧妙化解矛盾。2016年9月,楼上楼下的邻居因为卫生间、厨房的房顶漏水闹得不可开交,宋姐得知情况后,把两位当事人请到社区耐心劝导,希望双方心平静气、换位思考,最终当事人双方都意识到自己处事不当。宋姐还联系了物业公司,帮忙购买材料,维修屋顶,一场持续几个月的风波终于平息。去年夏天,家住12号楼的马女士因与丈夫口角,引起家庭矛盾,甚至闹起了离婚。宋姐主动上门做工作,动之以情,晓之以理,“孩子大了,需要一个完整的家……”“夫妻之间应该相互尊重,相互忍让……”宋姐的一席话,让夫妻俩都有所感悟,表示不再争吵,好好过日子。

社区成立宋姐矛盾调解工作室,让居民的心声有人倾听、怨气有人化解、纠纷有人调解。正如宋大姐所说,“只有邻里之间和谐了,社会大家庭才会更和谐。”

 

 

 

 

 


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